Hỗ trợ khi cần

Trợ giúp cho tài khoản Aura của bạn.

Bắt đầu từ mục phù hợp bên dưới. Hãy cung cấp email kết nối với Aura và đủ chi tiết để tái hiện lỗi kỹ thuật.

Đã xem lại · 13 tháng 7, 2026 · Aura Editorial

01

Hỗ trợ sản phẩm và tài khoản

Mở Trợ giúp & hỗ trợ trong Aura để gửi yêu cầu đã xác thực về lỗi, đề xuất tính năng, câu hỏi hoặc vấn đề tài khoản.

02

Thanh toán và gói đăng ký

Mua hàng, gia hạn, hủy và hoàn tiền do tài khoản App Store hoặc Google Play dùng để mua quản lý. Aura có thể giúp xác định trạng thái tài khoản nhưng không thể thay đổi quyết định thanh toán của cửa hàng.

03

Yêu cầu quyền riêng tư và dữ liệu

Gửi email đến contact@aurawear.app để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, chuyển dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc đặt câu hỏi riêng tư. Không gửi mật khẩu hay mã xác thực.

Aura, mỗi ngày

Vẫn cần người hỗ trợ?

Gửi email đến contact@aurawear.app và mô tả vấn đề tài khoản hoặc sản phẩm.

Liên kết cửa hàng đang được chuẩn bị. Aura không hiển thị liên kết tải xuống chưa hoạt động.